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交行两江新区分行“金融+公益”系列服务活动纪实

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序言:自2017年起交行连续三年每年购买作品,关注心智障碍人士及中重度残疾人就业情况。领导亲力亲为有序推进。从最初的产品购买到全面的就业支持。而在2019年自闭症日与助残日期间的“金融+公益”活动则有力体现了其作为一家金融企业担当践行社会责任的精神。
  1. 融合体验:在开展活动前,郑行长与向主任在学员指导下体验制作过程,亲手体验陶艺制作的乐趣及学员参与生产制作过程的细节。正因为此亲身体验,才有了更精准的融合服务及活动支持。???? 4.25日,特殊学员们首先体验了出行无障碍,舒适的车辆将他们从机构大门口带到了银行大门口。而他们的此次融合之旅将体验到什么样的活动,收获哪些知识...
  2. 金融知识学习:银行是残障人士社会融合中的重要环节。分行余行长对机构师生的到来表示了热烈欢迎,并请出讲师开展专项金融知识普及活动,在讲解互动中交行体现了坚持以人为本,理解、尊重、关心、帮助残障人士,突出个性化服务,让残障人士享受到温馨的服务,展现了服务无障碍的良好形象。
  3. 银行设备及手机操作:这是针对机构电商类特殊学员开展的银行专业教学服务。让学员了解银行专业电子设备操作与手机银行的下载、应用及注意事项等,学员们对此新奇而专注。融合教学活动的优势令人感慨。
  4. 开户:对部分自主能力强的特殊学员,现场还在工作人员教授下一步步完成了银行开户手续,获得了自己亲自开户的第一张银行卡。其喜悦溢于言表。
  5. 义卖:接下来是特殊员工们展示的时刻。带着他们一年来自己精心制作的精美陶品,他们信心满满的向顾客们推销和展示。传递作品、收款、推二维码...成绩斐然。
  6. 市分行支持:两江分行在支持学员们就业上,既授人以渔亦授人以鱼,因势利导,将义卖推荐给交行重庆市分行,参与其庆祝五四运动100周年活动。杨宁行长亲临义卖现场选购作品,与学员们合影。市分行活动令义卖战果进一步扩大。连续两天的义卖成绩只是一时的,但对这部分在就业方面最困难的特殊群体及服务从业人员而言信心的激励却是长期。
  7. 长效公益合作——大爱美陶线下合作规范化义卖点搭建:两江分行在最初购买作品时就在营业部建立了大爱美陶作品展示点。而此次在郑行长推动下与机构达成协议将展示点升级为义卖点。既给特殊学员们亦给银行顾客们提供更专业、更可信赖的金融+公益服务。
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